SUNNYVALE, California., 4 de diciembre de 2025 /PRNewswire/ — Hoy, Espacio de trabajo de Google—el conjunto de herramientas de productividad de IA, que incluye Gmail, Drive, Meet y más, en el que confían más de 3 mil millones de usuarios y más de 11 millones de clientes de pago—ha publicado los resultados de su segunda encuesta anual «Jóvenes Líderes». Realizado por The Harris Poll y encargado por Google Workspace, el estudio se basa en una encuesta realizada a más de 1.000 trabajadores del conocimiento con sede en EE. UU. de entre 22 y 39 años que actualmente ocupan, o aspiran a ocupar, una posición de liderazgo en el trabajo.
Una nueva expectativa: IA que ofrece respuestas personalizadas
Las investigaciones han demostrado que el 92% de los líderes jóvenes quieren una IA con personalización. Esto significa que cualquier resultado generado por IA se adapta a las preferencias del usuario, como el estilo de escritura de un individuo o las pautas de marca de una organización, así como a información contextualmente relevante, como contenido de correspondencia por correo electrónico, documentos de planificación, notas de reuniones y más.
El estudio también encontró que una mayor personalización de la IA:
- Puede aumentar el uso: Si bien los líderes jóvenes adoptan firmemente la IA, el 90 % de los encuestados dicen que estarían más inclinados a utilizar la IA en el trabajo si las respuestas fueran personalizadas.
- Ofrece beneficios comerciales tangibles: La IA personalizada ofrece un doble beneficio, ya que puede aumentar tanto la eficiencia de los trabajadores como potencialmente el ROI de la IA de una organización. Los encuestados dicen que las respuestas generadas por IA y adaptadas a su contexto específico ayudarían a ahorrar tiempo (90%) y mejorar la productividad (88%).
- Puede mejorar la comunicación móvil primero: En la era del trabajo híbrido, la comunicación suele realizarse sobre la marcha y a través de múltiples dispositivos. Un asombroso 89% de los encuestados indica que se sentirían más cómodos enviando un correo electrónico largo desde su teléfono si la IA pudiera capturar con precisión su tono y estilo personal, así como cualquier contexto relevante.
«La era de la IA única para todos ha terminado», afirmó Yulie Kwon Kim, vicepresidenta de Producto de Google Workspace. «Nuestra investigación muestra que la IA personalizada ya no es algo agradable de tener: es la expectativa básica de los líderes en ascenso que dependen de la IA en el trabajo».
Los jóvenes líderes se están convirtiendo en arquitectos de IA
El estudio también encontró que los líderes jóvenes están evolucionando de usuarios pasivos a arquitectos dinámicos de la IA. Este cambio se refleja en su enfoque práctico sobre cómo:
- Cree flujos de trabajo de IA personalizados: Los líderes jóvenes están adoptando un enfoque práctico para adaptar la IA a sus necesidades únicas. Los hallazgos muestran que el 85% confía en su capacidad para personalizar sus sistemas de IA, mientras que el 77% ya se describe a sí mismo como «diseñadores activos» de sus flujos de trabajo de IA.
- Aprovechar los agentes de IA: El treinta y tres por ciento de los líderes jóvenes encuestados dijeron que utilizan agentes de IA tanto para tareas personales como laborales. Y entre quienes utilizan agentes de IA, el 88% los ve como socios colaborativos.
- Busque soluciones personalizables: Incluso cuando los líderes jóvenes crean sofisticados kits de herramientas de IA, ven una oportunidad para soluciones más personalizables. El noventa por ciento de los encuestados quiere más opciones o funciones que ayuden a generar contenido personalizado y personalizado.
«Los jóvenes líderes están escribiendo manuales para la IA en el lugar de trabajo», afirmó Kwon Kim. «En lugar de simplemente aceptar esta tecnología con una mentalidad única, están diseñando flujos de trabajo seleccionados y colaborando con agentes para generar valor para sus necesidades únicas».
La IA como herramienta de desarrollo profesional
El noventa y dos por ciento de los encuestados informa que la IA les ha hecho tener más confianza en sus habilidades profesionales, mientras que el 91% dice que la IA les ha ayudado a contribuir a un nivel más alto del que normalmente requiere su función. El noventa y uno por ciento de los encuestados también dice que la alfabetización en IA es una habilidad fundamental para el futuro del trabajo.
Para los líderes jóvenes, la IA no es solo una herramienta de productividad: es un asesor personal que les ayuda a desarrollar habilidades de liderazgo, transitar transiciones profesionales y generar confianza en sus habilidades profesionales. Los datos muestran que los líderes jóvenes están utilizando la IA como:
- Compañero de pensamiento: Los líderes jóvenes utilizan cada vez más la IA como herramienta para cuestionar sus propias ideas y recibir comentarios útiles. Entre quienes influyen en la IA en esta capacidad, el 92% cree que ha sido valiosa.
- Corrector de pruebas: Desde la investigación hasta las revisiones, la IA se está convirtiendo cada vez más en un punto de control en los flujos de trabajo de los líderes jóvenes. Antes de compartir el trabajo con otros, el 62 % de los líderes jóvenes suelen ejecutar materiales (como presentaciones o propuestas de proyectos) a través de IA para verificar la claridad, el tono, la estructura y más.
- Entrenador de carrera: El setenta por ciento de los encuestados informa que utiliza la IA para el desarrollo profesional. Específicamente, el 72 % utilizó la IA para responder una pregunta que dudaban en hacerle a un colega o gerente, el 71 % recibió consejos para conversaciones profesionales importantes y el 69 % usó la IA para prepararse para un cambio de carrera, una entrevista u otra transición laboral.
«Los jóvenes líderes ven la IA como algo más que una simple herramienta: confían en ella como un colaborador útil y un socio de pensamiento confiable para el desarrollo profesional», dijo Kwon Kim. «En general, el mensaje de la próxima generación de líderes es alto y claro: la IA debe personalizarse para ser poderosa. Los datos sugieren que el futuro de la IA estará definido por sistemas que ofrezcan soluciones más personalizadas que pongan al usuario en el centro de todo».
Metodología de la encuesta
Este informe se basa en una encuesta en línea realizada en Estados Unidos por The Harris Poll en nombre de Google Workspace entre 1007 encuestados de entre 22 y 39 años que trabajan por cuenta propia o por cuenta ajena a tiempo completo, ocupan o aspiran a ocupar un puesto de liderazgo y son trabajadores del conocimiento.
Acerca del espacio de trabajo de Google
Google Workspace es un conjunto de herramientas de productividad de IA, que incluyen Gmail, Drive, Calendar, Docs, Meet, Vids y más, en las que confían más de 3 mil millones de usuarios y más de 11 millones de clientes de pago. Google Workspace ayuda a las personas y a los equipos a hacer su mejor trabajo en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. La IA se ha utilizado en Google Workspace durante años para mejorar la gramática, la eficiencia, la seguridad y más con funciones como Smart Reply, Smart Compose y protección contra malware y phishing en Gmail. Ahora, Google Workspace con Gemini lleva la IA a toda la suite.
FUENTE Nube de Google
(etiquetasToTranslate)Google Cloud
