OpenAI se ha extendido demasiado y el director ejecutivo Sam Altman lo sabe.
Su «Código Rojo» para los empleados esta semana marca un reinicio: centrarse en mejorar ChatGPT y detener iniciativas de menor prioridad. La ruptura más impresionante es la publicidad. ¿Por qué retrasar una oportunidad tan lucrativa en un momento en que las finanzas de OpenAI enfrentan un intenso escrutinio?
Porque en tecnología nada importa más que los usuarios.
Google construyó su imperio de búsqueda sobre este principio. Cada pregunta y clic alimentaban un circuito de retroalimentación: el comportamiento del usuario informaba a los sistemas de clasificación, lo que mejoraba los resultados y atraía a más usuarios. Con el tiempo, esa línea se convirtió en un foso impenetrable. Competir con ella era casi imposible.
ChatGPT ocupa una posición similar a la de los asistentes de IA. Casi mil millones de personas interactúan con él cada semana, lo que brinda a OpenAI una nueva ventana incomparable a la intención, la curiosidad y la toma de decisiones humanas. Cada mensaje y respuesta se puede retroalimentar en un patrón de entrenamiento, evaluaciones y aprendizaje por refuerzo para reforzar lo que posiblemente sea el circuito de retroalimentación de IA más poderoso del mundo.
El Código Rojo de Altman tiene como objetivo proteger esa ventaja. Si ChatGPT se vuelve más útil, la gente lo usará más, lo que fortalece la línea, lo que mejora el producto nuevamente: un ciclo de mezcla que puede hacer que ChatGPT sea tan inexpugnable en las respuestas de IA como las que busca Google.
Pero ese dominio ya no está asegurado. El lanzamiento del Gemini 3 de Google atrajo a nuevos usuarios. Si la calidad de ChatGPT disminuye o se siente confusa, desertar a Google se vuelve más fácil. La introducción de anuncios ahora corre exactamente el riesgo de eso. Incluso los usuarios levemente irritados pueden ver los anuncios como demasiadas molestias.
Por ahora, OpenAI apuesta por el lanzamiento de nuevos modelos para volver a acelerar el crecimiento de ChatGPT. Los anuncios pueden esperar, pero no para siempre. La IA generativa es costosa de ejecutar, más que la búsqueda o las redes sociales. OpenAI ya se ha comprometido a gastar cientos de miles de millones de dólares en infraestructura para servir ChatGPT a escala global. En algún momento, esas cuentas obligarán a la empresa a monetizar de manera más agresiva.
Si OpenAI logra construir al menos la mitad del negocio publicitario de búsqueda de Google en una forma nativa de IA, podría generar alrededor de 50 mil millones de dólares en ganancias anuales. Ésa es una forma de financiar sus colosales ambiciones.
Pero ese futuro depende de la fuerza del ciclo de retroalimentación actual. Por ahora, la prioridad es clara: hacer que ChatGPT sea innegablemente mejor, atraer a más usuarios y mantener el volante girando. Los anuncios pueden aparecer más tarde. El crecimiento de usuarios no puede esperar.
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