¿Por qué soy escéptico sobre su política de renovación de 7 años?

Pero el nuevo plegable de Motorola no fue la única novedad de Moto de la semana pasada. La compañía también anunció el nuevo teléfono Motorola Signature. Además de un diseño elegante y especificaciones emblemáticas, Signature se destaca por ofrecer algo nunca antes visto en otro teléfono inteligente Motorola: siete años de actualizaciones de Android garantizadas.

Esto es enorme para Motorola y aborda uno de los mayores problemas que enfrentan los teléfonos Android de la compañía en la actualidad. Pero por muy emocionante que sea, me preocupa que no sea suficiente.

Explicaré esa preocupación en un minuto, pero primero quiero darle a Motorola el crédito que corresponde.

La falta de actualizaciones de software ha sido un problema persistente para Motorola. Motorola lo hace muy bien con sus teléfonos Android, pero una y otra vez, la compañía simplemente no sabe cómo soportar un teléfono con más de un puñado de mejoras del sistema operativo Android. Esto ha sido cierto para los teléfonos Motorola desde hace un tiempo, e incluso tan recientemente como el Motorola Razr Ultra de $ 1,300 del año pasado, el teléfono plegable de primera línea de Motorola, que se envió con solo tres años de actualizaciones garantizadas de Android.

Dado ese contexto, la decisión de Motorola de anunciar el Motorola Signature la semana pasada y prometer siete años de actualizaciones de Android fue enorme tratar con

Este no solo es el soporte de actualización más largo que hemos visto para un teléfono Motorola, sino que también coloca al Motorola Signature a la par con los teléfonos de Samsung y Google. De repente, Motorola pasa de una de las peores actualizaciones de Android a una de las mejores.

Esto no sucede por accidente. Motorola parece haberse tomado en serio los años de críticas, y el Motorola Signature es el resultado. ¿Ojalá hubiéramos visto este nivel de soporte de software antes? Por supuesto. Pero el hecho de que tengamos un teléfono Moto con siete años de actualizaciones es increíblemente significativo y aplaudo a Motorola por llegar a este punto.

Si todo eso es cierto, ¿de qué debería preocuparme? Me preocupa hacia dónde irá Motorola a partir de ahora. La firma de Motorola es un buen primer paso para corregir los problemas de actualización de Motorola, pero lo que la compañía haga a continuación es igual de importante, si no más.

En primer lugar, Motorola necesita demostrar que Motorola Signature no es algo único. Cuando es probable que los modelos Razr 2026 se lancen a finales de este verano, todos deberían tener la misma promesa de actualización de siete años que el Signature. Sería fácil suponer que la familia Razr 2026 es el próximo candidato natural para la garantía de siete años de Motorola, pero la historia reciente sugiere lo contrario.

En septiembre de 2024, Motorola lanzó Edge 50 Neo, el primer teléfono de la compañía que ofrece cinco años de actualizaciones de Android. En ese momento, esperábamos que siguieran otros teléfonos Moto y que una garantía de actualización de cinco años se convirtiera en la nueva norma para Motorola. Sin embargo, eso no es lo que sucedió.

Si bien Motorola lanzó un puñado de teléfonos adicionales con la misma promesa de cinco años, la compañía continuó ofreciendo solo dos o tres años de actualizaciones del sistema operativo Android para la gran mayoría de sus teléfonos. En otras palabras, nada había cambiado realmente.

Si Motorola realmente quiere que le tomen en serio las actualizaciones de Android, el Motorola Signature no puede seguir el camino del Edge 50 Neo. Ese soporte de actualización a largo plazo debe ampliarse a la mayor parte, si no a toda, la cartera de teléfonos inteligentes de Motorola.

Es importante destacar que esto también debe incluir los teléfonos económicos de Motorola. Si bien los costosos teléfonos Razr de este año merecen absolutamente la misma garantía de actualización de siete años que el Signature, Motorola no puede ignorar su línea Moto G de menor precio.

Por mucho que me gusten algunos de los modelos Moto G de Motorola, siempre es complicado recomendar un teléfono que sólo promete dos actualizaciones importantes de software, especialmente cuando teléfonos de precio similar de Samsung y Google ofrecen seis o siete años de actualizaciones. Incluso si Motorola no se ha comprometido a ofrecer el tratamiento completo de siete años para sus teléfonos Moto G, seis o incluso cinco años de actualizaciones seguirían siendo una mejora espectacular.

Ahora viene la pregunta crítica: ¿Saldrá algo de esto? En este momento, es realmente una cuestión de esperar y ver.

Signature de Motorola actualmente no tiene una fecha de lanzamiento firme más allá del lanzamiento en los «próximos meses», y probablemente no veremos cambios más amplios en la política de actualización de software de Motorola hasta que se acerque el lanzamiento de Signature. La primera prueba real de si el Signature es único probablemente vendrá con la familia Razr 2026, que se espera para finales del verano.

Como fanático de Motorola desde hace mucho tiempo, espero que Signature sea el comienzo de un nuevo capítulo para la compañía, uno en el que las actualizaciones de Android finalmente se tomen en serio. Al mismo tiempo, como alguien que ha cubierto Motorola durante años y ha visto cómo opera la marca, no me sorprendería si esto finalmente no llega a nada.

Demuéstrame que estoy equivocado, Moto. Por favor.