CONNECTICUT – El Fiscal General de Connecticut, William Tong, emitió el viernes una alerta al consumidor que detalla cómo los usuarios de Google Play Store pueden recibir restitución de un acuerdo propuesto de $ 700 millones que resuelve reclamos antimonopolio contra Google.
El acuerdo multiestatal, anunciado en 2023 por Tong y 53 fiscales generales, acusó a Google de mantener un monopolio ilegal sobre la distribución de aplicaciones de Android y los sistemas de pago dentro de las aplicaciones. Los estados dijeron que Google utilizó ese control para reprimir la competencia y cobrar a los consumidores tarifas de hasta el 30 por ciento en compras de aplicaciones y transacciones dentro de la aplicación entre agosto de 2016 y septiembre de 2023.
Se espera que la mayoría de los fondos del acuerdo (630 millones de dólares de los cuales Google ya ha depositado) se distribuyan directamente a los consumidores afectados una vez que el tribunal dé la aprobación final.
«Google abusó de su poder de monopolio para sofocar la competencia y aumentar los costos», dijo Tong en un comunicado. «Nuestro acuerdo de 700 millones de dólares devolverá dinero a los consumidores perjudicados por las prácticas desleales y anticompetitivas de Google. La mayoría de los pagos serán automáticos, pero animo a los usuarios de Google Play Store a revisar el proceso de reclamaciones y los plazos para comprender qué esperar después de la aprobación judicial».
A partir del 2 de diciembre de 2025, los consumidores que realizaron compras elegibles en Google Play comenzaron a recibir avisos sobre cómo se emitirán sus pagos. En la mayoría de los casos, no se requiere ningún formulario de reclamación.
Una vez que se apruebe el acuerdo, los consumidores recibirán notificaciones de pago a través de PayPal o Venmo utilizando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con su cuenta de Google Play. Si esa información de contacto coincide con una cuenta de PayPal o Venmo existente, los fondos se depositarán directamente. Si no es así, los usuarios pueden crear una nueva cuenta o redirigir el pago a otra cuenta existente.
Un proceso de reclamo complementario estará disponible para los consumidores que no usan PayPal o Venmo, que ya no tienen acceso a la información de contacto vinculada a su cuenta de Google Play o que creen que eran elegibles pero no recibieron el pago. Los usuarios pueden registrarse para recibir actualizaciones por correo electrónico en el sitio web del acuerdo.
Tong explicó varias fechas clave:
- 19 de febrero de 2026 — Plazo para los consumidores que deseen excluirse del acuerdo y seguir su propio caso.
- 19 de febrero de 2026 — Plazo para presentar objeciones por escrito.
- 30 de abril de 2026 — Una audiencia judicial programada para considerar la aprobación final del acuerdo.
El acuerdo fue negociado por fiscales generales de 53 estados y territorios, incluidos Connecticut, California, Nueva York, Texas, Florida, Massachusetts y el Distrito de Columbia.
