Respira, deja de dar vueltas. No estás loco, sólo estás estresado. Y honestamente, eso está bien.
Si se sintió impulsado inmediatamente al leer estas palabras, probablemente también esté harto de que ChatGPT le hable constantemente como si estuviera en algún tipo de crisis y necesitara un manejo delicado. Ahora, las cosas pueden estar mejorando. OpenAI dice que su nuevo modelo, GPT-5.3 Instant, reducirá la «vergüenza» y otras «exenciones de responsabilidad».
Según las notas de la versión del modelo, la actualización GPT-5.3 se centrará en la experiencia del usuario, incluidos aspectos como el tono, la relevancia y el flujo de la conversación, áreas que pueden no aparecer en los puntos de referencia, pero que pueden hacer que ChatGPT se sienta frustrante, dijo la compañía.
O, como lo expresó OpenAI en X: «Escuchamos sus comentarios alto y claro, y 5.3 Instant reduce la deserción».
En el ejemplo de la compañía, mostró la misma pregunta con respuestas del modelo GPT-5.2 Instant en comparación con el modelo GPT-5.3 Instant. En el primero, la respuesta del chatbot comienza: «En primer lugar, no estás arruinado», una frase común que está molestando a todos últimamente.
En el modelo actualizado, el chatbot reconoce la dificultad de la situación, sin intentar tranquilizar directamente al usuario.
El tono insoportable del modelo 5.2 de ChatGPT ha molestado a los usuarios hasta el punto de que algunos incluso han cancelado sus suscripciones, según varias publicaciones en las redes sociales. (Fue un gran tema de conversación en ChatGPT Reddit, por ejemplo, antes de que el acuerdo con el Pentágono se robara la atención).
La gente se ha quejado de que este tipo de lenguaje, en el que el robot te habla como si supusiera que estás entrando en pánico o estresado cuando sólo estás buscando información, parece condescendiente.
A menudo, ChatGPT respondía a los usuarios con recordatorios para que respiraran y otros intentos de tranquilizarlos, incluso cuando la situación no lo justificaba. Esto hacía que los usuarios se sintieran infantilizados, en algunos casos, o como si el robot estuviera haciendo suposiciones sobre el estado mental del usuario que simplemente no eran ciertas.
Como señaló recientemente un usuario de Reddit, «nadie se ha calmado jamás en toda la historia de decirle a alguien que se calme».
Es comprensible que OpenAI intente implementar barreras de seguridad de algún tipo, especialmente porque enfrenta múltiples demandas que acusan al chatbot de llevar a las personas a experimentar efectos negativos en la salud mental, que en ocasiones han incluido el suicidio.
Pero existe un delicado equilibrio entre responder con empatía y dar respuestas rápidas y objetivas. Después de todo, Google nunca te pregunta sobre tus sentimientos cuando buscas información.
